*عدد الخدمات والمشاريع المقدمة في الاستبانة 12 مشروع وخدمة
*عدد العينة : 136 أسرة من الأسر المستفيدة من الجمعية موزعين على عدد 6 مكاتب فرعية على مستوى المحافظة.
*نتائج الاستبيان:
نسبة الرضـــــــــــــــــى : 38.44 %
نسبة عدم الرضى : 18.82 %
نسبة المحـــــايدين : 42.74 %
وقد اتضح من نتائج الاستبيان مدى رضى المستفيدين عن الدعم المالي والسلة الغذائية وبطاقة منافذ والسقيا . وهي السائدة في خدمات الجمعية.
*التوصيات :
بعد عرض نتائج الاستبيان على مجلس إدارة الجمعية أوصى بما يلي:
1- العمل على تعزيز الإيجابيات
2- العمل على تحسين السلبيات
3- عمل قياس لرضى المستفيد كل عام
